Como Utilizar a Tela de Gerenciamento de Senhas

Esta tela foi projetada para que os atendentes possam chamar e gerenciar as senhas dos pacientes ou clientes que estão aguardando. Ela permite chamar a próxima senha da fila, chamar uma senha específica e visualizar o histórico de senhas do dia.

Componentes da Tela

• Guichê: Um menu para você selecionar o número do guichê que está realizando o atendimento.
• Botão “Próxima Senha”: Ao clicar, o sistema irá chamar a próxima senha disponível na fila e atribuí-la ao seu guichê.
• Botão “Finalizar Senha”: Após o atendimento ser concluído, este botão finaliza a senha que está atualmente em atendimento com você.
• Tabela de Senhas: Exibe uma lista de todas as senhas geradas no dia, com informações como o código da senha, o guichê que a chamou, o status (aguardando, em atendimento, finalizada) e a hora em que foi emitida.

Instruções de Uso

Para chamar a próxima senha da fila:

1. Selecione o Guichê em que você está.
2. Clique no botão “Próxima Senha”. O campo “Senha” pode ser deixado em branco.
3. O sistema buscará a próxima senha e o painel de chamadas mostrará a senha e o seu guichê. O código da senha chamada aparecerá no campo “Senha”.

Para chamar uma senha específica:

1. Na tabela de senhas, dê um duplo clique na senha que deseja chamar. O código dela será automaticamente preenchido no campo “Senha”.
2. Selecione o seu Guichê.
3. Clique no botão “Próxima Senha”. A senha selecionada será chamada no painel.

Para finalizar um atendimento:

1. Após ter chamado uma senha usando o botão “Próxima Senha”, o sistema saberá qual senha está atrelada ao seu atendimento.
2. Ao final do atendimento, simplesmente clique no botão “Finalizar Senha”.
3. O status da senha será atualizado na tabela.

A tabela de senhas é atualizada automaticamente a cada 30 segundos, permitindo que você tenha uma visão em tempo real da fila de espera.